Saksalainen päivälehti Die Welt julkaisee vuosittain kuluttajien tuotetyytyväisyys-tutkimuksensa eri tuotekategorioissa. Ylpeinä voimme kertoa, että Propheten sähköpyörät sijoittuvat komeasti sijalle 1. vertailtaessa merkittävimpien eri pyörävalmistajien asiakkaiden tuotetyytyväisyyttä. Laaja tuotetyytyväisuustutkimus perustuu yhteensä yli 700 000 asiakasarvioon.
Saksassa lehden tutkimustuloksia pidetään arvostettuina ja ne ohjaavat paljon kuluttajien ostokäyttäytymistä. Die Welt ja yhteistyökumppani ServiceValue ovat määrittäneet Saksan parhaimmat tuotemerkit asiakastyytyväisyyden perusteella tittelillä ”Product Champions”.
Kultakin toimialalta 200 parasta yritystä/brändiä sijoitetaan kultaiselle sijalle. Paikat 201-400 ovat hopeatasolla ja paikat 401-600 pronssilla. Brändin/yrityksen tuotetyytyväisyyttä tarkastellaan ”Product Benefit Score”:n (PBS) avulla. Saksassa ”tuoteinnostus” -termiä käytetään tarkoituksella hyvin laajasti ja se heijastelee siten asiakkaan yleistä tuotekokemusta.
Alla Die Weltin tutkimuksen tulokset kokonaisuudessaan sähköpyörien osalta:
1. | Prophete | 68,7% |
2. | Cube | 68,0% |
3. | Bergamont | 66,4% |
4. | GIANT | 65,1% |
5. | Diamant | 63,4% |
6. | Kalkhoff | 60,3% |
7. | Bulls | 59,9% |
8. | Winora | 59,0% |
9. | Cannondale | 58,6% |
10. | Raleigh | 56,9% |
11. | HAIBIKE | 56,0% |
12. | Ortler | < 55,1% |
Prophete sähköpyörät Suomessa
Propheten sijoitus ykköseksi on osoitus monta vuotta jatkuneesta hyvästä yhteistyöstä jälleenmyyjien ja huoltoliikkeiden välillä. Prophete on edelleen sitoutunut jatkamaan työtään asiakastyytyvisyytensä maksimoiseksi ja Sähköpyöräkeskus on sitoutunut näiden tavoitteiden saavuttamiseksi oman strategiansa mukaisesti.
Sähköpyöräkeskuksen asiakkaat saavat pyörän lisäksi kaupan päälle aina erinomaisen asiakaspalvelun ja jälkihuollon. Asiakastyytyväisyyden maksimointi näkyy mm. Suomen nopeimpana takuukäsittelynä, lyhyinä varaosien toimitusaikoina, laajana yhteistyöhuoltojen verkostona sekä kattavalla valikoimalla eri ohjevideoita myymiimme pyöriin liittyen.
Suomessa Prophete-sähköpyörät ovat saatavilla Sähköpyöräkeskuksen verkkokaupasta.
MIPS pyöräilykypärä – Turvallisempi ja älykkäämpi Lumos Ultra
MIPS pyöräilykypärä auttaa estämään törmäystilanteissa pään kiertymistä kypärän sisällä ja vähentää...
Lue aiheestaTurvallinen sähköpyörän akun säilytys talvella
Sähköpyörän akun säilytys oikein varmistaa akun toimimisen tarkoituksenmukaisesti usean vuoden ajan....
Lue aiheestaEurobike 2021 – Mitä odottaa pyöräalalta?
Eurobike 2021 pyörämessut pidettiin 1.9. – 4.9. Saksan Friedrichshafenissa. Zeppelinin keksimisestä...
Lue aiheestaSähköpyörällä ajaminen lumessa
Sähköpolkupyörällä ajaminen lumessa voi olla hauskaa ja helppoa, tai todella hankalaa...
Lue aiheestaSähköpyöräkeskus mukana akkujen uusiokäyttöä selvittävässä CeLLife-hankkeessa
Sähköpyöräily on merkittävä tekijä liikkumisen murroksessa päästöjen vähentämiseksi, mutta täysin päästötöntä...
Lue aiheestaSähköpyörällä ajaminen oikein
Voiko sähköpyörällä muka ajaa väärin? Periaatteessa ei, mutta pyörän osia voi...
Lue aiheestaSähköpyöräily talvella – 9 vinkkiä
Sähköpyöräily talvella voi olla yhtä mukavaa ja huoletonta kuin kesälläkin. Lue...
Lue aiheestaSähköpyörä osamaksulla
Sähköpyörä osamaksulla on joustava tapa hankkia liikkumisen vapauttaa arkeen sekä vapaa-ajalle....
Lue aiheestaSähköpyörän kantama – miten lisätä sitä?
Sähköpyörien valmistajat ilmoittavat mallikohtaisen kantaman yleensä optimistisen arvion mukaan, jossa sähköpyörän...
Lue aiheestaTäysjousto vai jäykkäperä? – Sähkömaastopyörän valinta
Sähkömaastopyörän valinta alkaa varmasti usean kohdalla kysymyksellä siitä, että haluaako alleen...
Lue aiheesta